12306车票查询订单（12306车票订单查询及管理）

12306车票订单查询及管理

随着高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐火车出行。为了方便乘客查询、购票和管理订单，铁路部门推出了12306网站。下面将为大家介绍12306车票订单的查询及管理。

1. 12306车票订单查询

12306车票订单查询可以通过以下方式进行：

1.1 登录12306官网，选择“订单查询”。

1.2 输入订单号、证件号和姓名等信息，点击“查询”即可查看订单详情。

1.3 如果需要修改订单或取消订单，可以在订单详情页面进行操作。

2. 12306车票订单管理

1. 订单修改

2. 订单取消

3. 订单改签

4. 订单退票

2.1 订单修改

如果乘客需要修改订单信息（如姓名、证件号、座位等级等），可以登录12306官网，在“订单查询”页面选择需要修改的订单，在订单详情页点击“修改订单”按钮。根据需要修改相应的信息，确认后提交即可。

2.2 订单取消

如果乘客需要取消订单，可以登录12306官网，在“订单查询”页面选择需要取消的订单，在订单详情页点击“取消订单”按钮。根据需要选择取消原因并确认，系统会自动将票款返还至原支付账户。

2.3 订单改签

如果乘客需要改签订单，可以登录12306官网，在“订单查询”页面选择需要改签的订单，在订单详情页点击“改签订单”按钮。根据需要修改相应信息，确认后提交即可。注意，改签需要重新购买车票，如有差价需要补交。

2.4 订单退票

如果乘客需要退票，可以登录12306官网，在“订单查询”页面选择需要退票的订单，在订单详情页点击“退票”按钮。根据系统提示填写相关信息，确认后提交即可。系统会自动将票款返还至原支付账户。

3. 12306车票订单注意事项

1. 订单状态

乘客在买票后可以通过12306官网查询订单状态，包括“待付款”、“已付款”、“待出票”、“已出票”等。如订单状态为“待出票”，请耐心等待出票。

2. 车票验票

乘客购买车票后需要在乘车前进行验票，如因验票不通过导致无法乘车的，责任由乘客自负。请注意核对购票信息，确保无误。

3. 车站候车

乘客需要提前到车站进行候车。请注意候车室、候车时间、车站信息等相关事项。

总之，12306车票订单查询及管理操作简单方便，乘客可以随时根据自己的需求进行修改、取消、改签和退票等操作，为出行提供了更大的灵活性。