山屿湖名门好久复工（山中湖岛，复工求稳——山屿湖名门行业排除万难迎接新年）

2020年，疫情的肆虐让整个中国都陷入了漫长而疲惫的等待中。经济的下滑造成人们生计的不安，却也让各个行业有机会应对困境、转型创新。山屿湖，在众多的名门企业中，以其勇气、韧性与坚韧的决心，赢得了人们无限的敬佩与关注。

第一阶段：求生存，抗疫

山屿湖位于湖南省岳阳市平江县，拥有一个占地2500多亩的景区度假村，周边环绕全球最大的荷花洲湿地，是中南地区最著名的旅游胜地。然而疫情的发生，让这个美丽的山水人间陷于无声无息中。

1月23日，湖南省启动了二级应急响应，景区应急响应小组应运而生。他们在旅游行业协会、湖南省政府和平江县委、县政府的指导下，开设了疫情专项小组，做好常态防控、密切关注疫情动向，对接上游供应渠道、加强消毒防护等工作，为营业复工，做好万全准备。

山屿湖的管理团队认为，做好自身疫情预防是关键。他们用灭菌喷雾器材，对全景区内所有室内和室外场所进行消毒和防疫；取消景区大型室内演出和峰会活动；启动职工大数据卡，将所有进出景区的人员及时记录、归档，做到一清二楚、安全可靠。他们通宵达旦地奋斗，做出了周全的疫情防控方案，让员工及游客十分安心。

第二阶段：机遇与挑战

经历了一个月的强劲前期准备，2月初，山屿湖景区在岳阳市政府支持下向社会发布了开展“避疫旅游，走进平江”主题旅游的通告。景区号召广大游客，在营业复工与疫情防控双重压力下，秉承“安全、文明、和谐、绿色”的服务理念，倡导自驾游和无人机航拍登山等个性化的旅游方式，在旅游文化、生态圈和产业等多个领域展开多种线上线下互动活动。通过多种渠道宣传、回访，收获很好的效果，顺利复工。

然而，这难道是个结局？的确不是。2020年下半年，正值国内滚动复工背景下，山屿湖景区面临着新的挑战。旅游产业的疲软，给景区带来一定的经济压力。景区管理团队也加紧了对客流量、消费特点的研究，并积极与专家学者沟通，通过创意产品打破保守印象、推广文化色彩丰富的新业态。他们创立了青年旅游、乡村旅游三合一模式，吸引了一批文艺青年、科技精英，为景区带来萌芽环保、一展青春的无穷活力。

第三阶段：行业聚力，优化管理

在重重迎难之后，山屿湖这个名门企业终于迎来了虽不显眼却很重要的第三个阶段：行业聚力，优化管理。在这个阶段中，景区将重点围绕管理体系与资源优化两大核心方向展开工作。

景区在同行业企业的基础上，尤其注意了人才与资源的“双轮驱动”。他们引入人才，加强了团队建设和文化建设、向高端甚至国际化方法进化。同时，他们要求各级职工，深入了解景区文化、历史和人文地理位置，对三大门户、两套制度的领会及本身业务的专业性、规范性、品质感，描述了清晰的指导思想、标准措施和风险提示，并有好的成果反馈。

由于2018年曾经确定的模板，山屿湖很快在如改进现有的渠道管理、精细化运营、消费心理调查与整合应急等方面，实现了行业治理与资源优化外化建设。在当前的疫情压力下，达到更高的安全与品质要求。

从求生存到求稳，从紧抓机遇到优化治理，山屿湖景区与同行业企业比肩而立，寻求发展的新路子，超越自我。在这个行业的进攻和平衡中，带领着更多企业和机构积极迎接新年的到来。