移动网上商城订单删除失败怎么办？

问题背景：

在移动网上商城中购买商品时，有时候我们可能会遇到已经下单但是想取消订单的情况。但是，在操作中我们可能会遇到订单删除失败的情况，这时该怎么办呢？

解决方法一：联系客服人员

在移动网上商城中，如果您需要删除订单但是无法完成操作的情况下，可以直接联系客服人员帮助您解决。客服人员会根据您提供的订单号或者个人身份信息协助您进行删除操作，同时，还会帮您查询订单的具体信息和操作记录。

解决方法二：检查订单状态

在移动网上商城中，订单状态一般有“待支付”、“已支付”、“待发货”、“已发货”、“已完成”等状态。如果您需要删除订单，首先需要检查该订单状态是否允许删除。如果订单状态为“已发货”或者“已完成”，则该订单可能已经出库或者签收，无法删除，此时需要您进行申请退货退款的操作。

解决方法三：重新进入订单页面

有时候，我们可能会因为网络问题、系统崩溃等原因导致订单删除失败的情况。这个时候，您可以尝试重新进入订单详情页面，查看是否可以进行删除操作。如果您还是无法进行删除操作，可能是因为订单已经过期或者被锁定，此时需要您尝试在其他时间进行操作。

总结：

在移动网上商城中，订单删除失败的情况并不是常见，但是当遇到这种情况时，不要过分慌张，您可以尝试联系客服人员、检查订单状态以及重新进入订单页面等方法进行解决。

同时，建议您在购买商品时仔细核对商品信息，理性消费，以免因为商品不符或者其他问题需要退货，给自己和商家带来不必要的麻烦。