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以客户需求为导向的服务理念是中国银行一直坚持的宗旨。始建于1912年的中国银行，在一百多年历史中，始终站在时代前列，秉承着诚信、竞争、创新的原则，为广大客户提供全方位、专业化的金融服务。

携手共进，创建美好未来

中国银行积极响应国家的精准扶贫政策，不断优化金融服务模式，为实现共同富裕贡献力量。同时，公司也积极承担社会责任，在改善金融服务方面进行积极探索，在金融助力实体经济上努力拼搏。我们坚信，只有在实现客户增值的同时，才能实现自身的持续发展。公司将一如既往地以客户为中心，致力于为客户提供最优质的金融服务，助力客户实现财富价值。

立足“服务、稳健、创新”战略

中国银行深度贯彻“服务、稳健、创新”的发展战略，致力于打造业务覆盖全面、创新发展和风险可控的金融服务体系。公司积极探索金融产品和服务的创新，提升信息化技术水平，完善风险管理理念，强化服务品质，促进金融服务的快速升级和完善，全面贴合全社会的消费升级需求，为客户创造更多的财富和社会价值。

倡导绿色金融，推动可持续发展

作为金融机构，中国银行取得好的财务业绩的同时，还要承担对社会环境和生态的责任。所以，公司在金融服务的过程中积极倡导绿色金融理念，向绿色金融转型，提供涵盖环境和社会各个层面的服务。通过紧密结合客户的实际需求和能力，推广可持续发展和绿色经济的理念，为客户提供全方位的金融解决方案，在保证经济系统安全、稳定的同时，也保护着生态环境。

为行业发展争光，为客户谋利益，在未来，中国银行将继续致力于为客户提供最专业的金融服务，与社会各界人士携手共创美好未来！