Ø 一句“有本事你也成为VIP,我让你”让我彻底无语。
去银行办理业务,少不了要排队叫号。今天没看黄历,人有点多,排了一个36号。一个多小时的时间过去了,马上到我了。突然来了一位不速之客挡在身前并坐下,跟过来的服务人员解释说,这位是我们的VIP客户,免排队。我气不打一处来,一时之间也不知道该怎么反驳,但是我不服呀。我不想吃这个哑巴亏,于是挤到窗口前,直接和坐在里面的服务人员交涉,要求她先给我办理业务。那个VIP见状,上下打量了一下我,趾高气扬的来了一句:“有本事你也成为VIP,我让你”。他还真是人狠话不多,感觉多说一句就掉气质一样。我服了,彻底无语,业务也没心情办了。
Ø 什么是VIP?VIP真高人一等吗?
VIP(全称:Very Important Person)。VIP或VIP会员被译为“重要人物”、“要员”、“非常重要的人”。
VIP在很多场合享受到非一般的服务,但不代表他能凌驾于规则之上。银行排队叫号本身就是一种规则,因为大家都自觉去遵守,所以叫号才行得通。
大家都知道,银行习惯将客户分成三六九等,对于普通人而言,真的是一个莫大的讽刺。VIP优先叫号插队那是在打下一个人的脸,也是在打正在排队的所有人的脸。
我们不反对银行给予VIP客户高于平常人的特殊权利,但是不能侵犯到普通客户的权利。你可以开设VIP客户窗口,专人专办,但请不要混淆视听,拿VIP做借口。
Ø 你会为了节省时间去办理一个VIP吗?
数字现代化的今天,各行各业都有自己的营销策略,而VIP就是最常用的手段。大到企业,小到小卖铺。形形色色的VIP卡存在于你的手机里,钱包里。不是我们刻意去办,是因为它太过普通了。当所有人都是VIP会员的时候,就都普通了。所以,我不会去特意办一个VIP。你们呢?