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大龙挂了 第572章(大龙群挂了:从聚合效应到再崛起)

零距离╰ 羙感 2023-09-27 12:52:42 趣味生活70

大龙群挂了:从聚合效应到再崛起

敲黑板,划重点——大龙,中国最大的垂直社群之一,被某家互联网公司封杀了。有群员欣然接受其他垂直社群邀请,跳槽跟随自己喜爱的导师,有群员死守着封禁群,暴怒抗议。这是一个关于大龙从聚合效应到再崛起的传奇,跟我来看看吧。

聚合效应:如何创造一个健康而活跃的社群

大龙并非一蹴而就。从创建之初,它就积极引导群员积极性参与。群歌大赛、周末音乐分享、名片互换、运营顾问、各种形式的live、帮扶机器人、实践交流组等等,大量的活动为群员提供了身份、平台、机会、认同,沟通和互动纽带。聚合效应不断放大,让这个群愈发充满了活力。

同时,大龙运营层也不遗余力地维护和丰富着社群文化。群员守则明确、投票选举机制公开透明、会员升级体系清晰,都为组织群员之间建立更深刻的互动和信任奠定了基础。高质量、专业性、多元化,这是大龙并不打算改变的核心价值观。

封禁困境:短时的震荡,长时的思考与调整

由于敏感内容的存在,大龙被封禁是意料之中的。但这次封禁却远不止于此。封禁群眼见得不到渠道、系统提示消息错误、客服回复乏力,大量群员的情绪受到了极大的影响。面对这种困境,大龙运营层迅速采取应对措施,并打破常规思维,探索出了建立内部群聊对接外部互联网大厂的良好模式。这让群员们终于咬牙度过了大规模群迁移的艰难时刻。

“有时候,危机与机遇并存。”大龙运营层便想与这一次危机抓住机遇。他们意识到,移动社交时代的到来,社群运营模式需要抓住新的机会与挑战,不断进行优化和再造。他们把这次封禁看成是一个社群升级魔法阵的机会,进一步丰富了社群文化,发展了社群生态。小组教练制度、社群积分制度、新会员引导计划等等,都给这个社群带来了更多的良性生机。短期的震荡,反而让大龙迸发出了新的活力。

再崛起:社群管家的修行之路

如何保持群员的参与度、提升社群整体利益?这是回归平常时大龙运营层需要面对的课题。从新养成内功,促进社交流量到重塑社群生活,让社群更稳健繁荣,这个过程,可以说是更加艰难漫长。

在所有社群管理的角色中,社群管家最为重要。社群管家要具备几种能力:这个社群要从零到一,还要保持良性发展。他们需要根据营销策略和活动管理,维护会员关系并鼓励成长。他们需要 thinking out of box,拓展社群生态,并建设可持续的社群模型。

为了提升社群管理水平,大龙内部成立了“社群管家修行之路”课程。课程包括社群管理者运营方法论、周毕业项目开发、内部互相学习分享等等。公司也加大对课程的宣传力度,让更多社群管理者加入修行大军。

此时的大龙已经不再只是一个聚合垂直社群,更是一个有温度、有生命力的社群生态。它也许并不是最火爆的社群,更不是最大的社群,但是它在互联网领域拥有自己的独特性。与该社群深度合作的小群体们一起,大龙将在下一个时代的互联网领域,继续开创自己独特而珍贵的篇章。

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