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天猫分销平台——合作伙伴的优缺点探析
近年来,天猫分销平台被越来越多的社交电商、自营企业、个体代理选择作为货源渠道,其中不乏大牌零售商和一些小众品牌。但是,这种合作模式在实践中也存在许多优缺点。本文将从三个方面分析其优缺点:商品资源问题、供应链、日常管理与客户服务。
商品资源问题
天猫分销平台与传统的广州等分销中心相似,都是要先存货再卖出的代理商。这就需要分销商自己掌握一定的货源资源,否则可能会被强行下架。然而,天猫平台对入驻条件,特别是货源质量实行严格审批。对于一些小型和初创公司,多数情况下很难通过平台的审核。
与此同时,天猫分销平台对厂家代理和售后服务的要求非常高,对产品质量、售后服务等有严格要求。如果厂家服务跟不上,很容易就会被平台踢出。而这一个分销市场持续增加,竞争也越来越激烈。好处是增加客户数量,但由于货源资源不足,甚至有可能面临困难。毕竟,在过度饱和的市场上没有稀缺资源,新手很容易难寻到重点。
供应链问题
从实践中看到,天猫分销的同一产品不同供应商之间的售价差别很大,之所以形成这样的现象是因为供应商之间各自的生产成本和货源情况不同。对于刚开始用天猫分销平台的卖家而言,很容易对供应商之间的价格及不同的不同性能产生疑问。
一方面,天猫分销平台的商品升级换代非常快,新上的商品经常在网销、微商、代理圈内轻易产生反响。这就要求卖家必须要经常关注市场变化,以便及时上架新品和淘汰老品。
另一方面,天猫分销平台提供了很大的范围来挑选资源,这给了卖家很大的利益,形成了价格上的竞争,卖家们要持续地关注价格变化,以便上调或下调价格。
日常管理与客户服务
天猫分销合作的强制流程,一方面对卖家的产量和管理能力有很高的要求,不可否认,这对于大型零售商来说是更轻松的。但对于一些中小零售商来说,这就相当于增加了他们的花费负担和困难申请。平台限制:月销售额必须达到两万,否则很容易被强制退出,这对于一些刚进入天猫分销平台的卖家来说是很困难的,容易导致大量降价以满足平台限制。
在客户管理方面,天猫分销平台是要求快速反应给客户回复和售后处理,这对于一些新手而言是很难实现的。如果处理不当,还容易带来逆效果。
综上所述,天猫分销平台在商品资源、供应链、日常管理、客户服务等方面都存在着优缺点。对于有货源、有渠道和有供应链资源的商家来说,天猫分销平台无疑是选择。但对于刚进入市场的创业者而言,这将是一个较为困难的选择。对于个人或初创公司,要想在天猫分销平台上谋求发展,有需求的公司可能需要放大硬件投入。同时,需要在合作中了解自身的优劣,对产品售价、客户服务都要实现持续提升。毕竟,作为合作伙伴,需要了解以伙伴的身份选择天猫出售,而不是将合作视为生意的临时解决方式。
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