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隔离酒店工作总结护士(隔离酒店护士工作心得)

零距离╰ 羙感 2023-10-23 16:58:54 综合百科562

隔离酒店护士工作心得

入住期间的新体验

在隔离酒店工作是我从未经历过的一次工作,由于疫情的原因,在隔离酒店中工作成为了我的必须选择。刚开始入住隔离酒店时,我觉得这是一个极为无趣的地方,一个人待在这里会非常枯燥。慢慢我发现这种想法是错的,其实在这里每天都有大量的社交交流,这对我来说是一次新的体验。

与客人交流

在隔离酒店中,我接触到了来自不同行业不同国家的客人。在和他们交流的过程中,我不仅仅是给他们意见和建议,提供必要地餐食和卫生等方面的服务,更是在向他们传递一种触感,让他们觉得被关心、被照顾。介绍酒店周边的景点,向他们推荐当地的美食餐厅、酒吧等,不仅仅是服务,更是和客户做朋友。在与客户交流的过程中,也让我感受到了来自异国他乡的人们的独特魅力以及在他们身上所能看到的方方面面。当工作结束后,我还会记得他们的名字,他们的故事。

与同事合作

在隔离酒店工作中,与同事的合作是必不可少的。整个工作流程,从接待进酒店的“第一道门槛”开始,到为客人提供各种服务,直到客人无事离去,所有的环节都需要我们密切合作。在与同事合作的过程中,我也发现了其他员工的优点与特点,让我们在工作中更加的默契。这也给我提供了一个新的思路,多学习、多借鉴别人的经验,注意倾听别人的意见,更好地赋能自己的发展方向。

当我回顾过去的这段时间,我觉得自己在这个行业大有所得。从简单的服务到与客户沟通、与同事合作、深入了解各行各业中的客人的需求,我感受到我走出了一个更加广阔、更加丰富的世界。我们的行业、我们所承担的责任也越来越重大,但是我们所学到的心态、对与他人沟通的能力,以及观察和理解客户需求的技巧将是终生受用的本领。

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