空调保修期几年海尔（海尔空调保修政策详解）

海尔空调保修政策详解

海尔作为一家知名的家电品牌，在空调领域也拥有着广泛的用户群体。但是，很多消费者在购买海尔空调时关心的一个接一个问题就是空调的保修期到底有多长？下面我们将详细介绍海尔空调的保修政策。

保修期限

根据《消费者权益保护法》的规定，海尔空调的保修期限为三包期限，也就是产品自售出之日起质量保证期限为两年，修理期限为三个月。

需要注意的是，保修期限并不代表所有情况都能享受三包服务。如果用户在使用空调过程中遇到使用说明书中列明的注意事项给出的限制使用条件以及其他明确的使用禁忌条件，或因为用户的自身操作不当而导致的产品质量问题，此时用户需要承担自行维修或找专业的维修服务的费用。

保修范围

海尔空调的保修范围主要包括因产品自身质量问题导致的运作不正常或失效的情况。具体包括：

• 产品故障或内部渗漏引起的制冷不良、供电电路故障而导致的不能启机的情况
• 向用户承诺的产品节能、环保等标准达不到
• 产品外观较大破损，造成功能性损害的情况

需要说明的是，不属于海尔空调保修范围的是非自身质量问题造成的空调损坏，例如外在因素造成的故障，如不可抗拒因素的天灾、人为因素造成的损坏、未经授权或者不是海尔指定的经销商/服务商进行现场维修等情况。

保修目的

海尔空调的成品维修目的在于保障广大消费者的合法利益，从而提升产品的品牌价值，为企业的可持续发展打好基础。海尔将不断完善售后服务体系，为消费者解决各种产品使用问题提供最为专业、最为及时的支持，努力为消费者营造放心购买、安心使用的理想空气净化解决方案。

总体来看，海尔空调的保修期较为优越，能够在一定程度上为用户的使用提供必要的保障。同时，消费者在购买和使用空调时务必注意遵从相关使用说明，以免造成不必要的经济损失。